TUMENUQREXPRESS · ZAXAN CREATIVE STUDIO

Política de privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026.

1. Responsable y alcance

El responsable de esta web es JOSE OCANTO, persona natural, RIF V-216402070, quien opera bajo el emprendimiento Zaxan Creative Studio. TuMenuQRExpress es el nombre del proyecto de menú QR que presentamos en este sitio. Para consultas sobre esta web y tus datos puedes contactarnos por WhatsApp +584242578950.

Esta política se refiere a la web comercial tumenuqrexpress.com. Aquí presentamos el sistema y atendemos solicitudes de información y demo por WhatsApp. Los menús, pedidos, cuentas de clientes y pagos que un restaurante gestione mediante el sistema requieren sus propios avisos y condiciones, identificando al responsable correspondiente.

2. Qué información se utiliza

• Navegación y seguridad: datos técnicos como dirección IP, navegador, fecha, URL solicitada y registros de acceso que puedan tratar el alojamiento Namecheap y el servicio de protección y distribución Cloudflare.
• Consultas: nombre, teléfono, negocio, ciudad y cualquier información que decidas enviarnos al abrir WhatsApp. La landing no tiene un formulario propio de registro ni un checkout.
• Preferencias: elección de analítica y publicidad, versión del aviso y fecha de guardado, conservadas en tu navegador.
• Medición opcional: identificadores de cookies, visitas e interacciones, según los proveedores y etiquetas habilitados y tu elección.

3. Para qué se usa

Los datos técnicos sirven para entregar y proteger la web. La información que compartes por WhatsApp se usa para responderte, coordinar una demo, preparar una propuesta y continuar las gestiones que solicites. La analítica opcional permite conocer visitas e interacciones; la publicidad opcional permite medir campañas y sus resultados. No interpretamos una visita o consulta como autorización para añadirte a campañas de mensajes.

4. Google, Meta y tus decisiones

Google Analytics se carga al autorizar analítica. Meta Pixel se carga únicamente cuando autorizas publicidad; las etiquetas publicitarias de Google, si se habilitan, dependen también de ese permiso. Los estados de ambas categorías se gestionan por separado. Los eventos propios de contacto indican el tipo de botón pulsado: demo, servicio o contacto. No incluyen el texto que escribes en WhatsApp ni confirman que hayas enviado un mensaje o contratado.

Si no aceptas ninguna categoría opcional, la integración de esta landing no carga esos scripts. Puedes cambiar tu elección desde Configurar cookies. Si retiras permisos ya concedidos, la página se recarga para retirar las etiquetas ejecutadas y se intentan borrar las cookies opcionales conocidas accesibles para esta web. Esto no elimina información que el proveedor ya haya recibido.

5. Proveedores y enlaces externos

Utilizamos Namecheap como alojamiento y Cloudflare como proxy y protección. Google y Meta pueden recibir información conforme a tus permisos y a las herramientas que estén habilitadas. Al pulsar un enlace a WhatsApp, Instagram, TikTok o al estudio, sales a servicios con políticas propias. El mensaje preparado para WhatsApp se comparte con ese servicio al abrir el enlace; tú decides enviarlo. Estos proveedores pueden procesar datos fuera de Venezuela.

Consulta las políticas de Namecheap, Cloudflare, Google, Meta y WhatsApp.

6. Conservación

Tu elección se recuerda durante un máximo de 180 días en este navegador, salvo que la cambies, borres el almacenamiento o se actualice la versión del aviso. Las consultas se conservan mientras sean necesarias para atenderlas y gestionar la relación que solicites. La documentación de una contratación puede conservarse durante los plazos que correspondan a esa relación y a las obligaciones aplicables. No hay un borrado automático de conversaciones de WhatsApp desde esta landing.

Los registros técnicos y los datos tratados por terceros dependen también de los servicios y sus configuraciones de conservación. Puedes pedir información sobre tu caso por el contacto indicado. Los plazos de cookies y almacenamiento opcional se explican en la política de cookies.

7. Solicitudes sobre tus datos

Puedes contactarnos para conocer el uso de los datos que nos hayas facilitado, pedir acceso, rectificación o eliminación, o retirar una autorización de comunicación. Revisaremos tu solicitud conforme a las circunstancias y a la normativa aplicable. Para evitar entregar información a terceros, podemos necesitar confirmar tu identidad con información proporcional a la solicitud. No publiques documentos sensibles ni contraseñas en el chat inicial.

8. Seguridad y menores

Empleamos HTTPS y controles técnicos para reducir accesos indebidos. Ningún servicio de internet ofrece seguridad absoluta. Esta web comercial está dirigida a quienes consultan una solución para su negocio; no está diseñada para recopilar información de menores. Si detectas un envío de datos de un menor o una incidencia, comunícalo por el contacto indicado.

9. Actualizaciones

Si cambian las finalidades, proveedores o categorías de medición, actualizaremos la información y volveremos a pedir una elección cuando corresponda. Leer esta política o navegar por la web no sustituye una autorización para cookies opcionales.